Доставка и оплата

*ВНИМАНИЕ! Курьеры не устанавливают фонтаны и не предоставляют услуги аэродизайнера.  **Отмена заказа после согласования доставки с менеджером возможна не позднее чем за 12 часов до доставки. При отмене заказа позднее, требуется оплатить расходы на подготовку заказа, предоплата не возвращается. Благодарим за понимание!

ВНИМАНИЕ! На все заказы (доставка, самовывоз)  введена предоплата в размере от 50% до 100% стоимости заказа. 

Доставка по Москве и МО

Доставка гелиевых шаров осуществляется ежедневно, также и в праздничные дни. Для доставки выберите удобную половину дня для получения заказа. Время доставки формируется индивидуально для каждого клиента в зависимости от загруженности службы доставки. 

Время и стоимость доставки обговаривается с менеджером, который свяжется с Вами после оформления заказа в "корзине" . Для доставки используются временные интервалы от 1 часа и более, в зависимости от загруженности службы доставки. Доставка к точному времени не производится.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ:

минимальная сумма заказа для доставки 1000 р

Зона доставки 1
в ЖК Бутово-парк 1, 2 и 2б, ЖК Восточное бутово, ЖК Государев дом, ЖК Видный город, ЖК Усадьба Суханово, ЖК Суханово Парк,  д.Лопатино, д.Боброво, ул. Крымская, ул.Брусилова, ул.Маршала Савицкого, ул. Мелитопольская (1 и 2). пос. Новодрожжино, г. Щербинка (до ЖД станции), ЖК Южная Битца
При заказе от 1500 р. - бесплатно
При заказе до 1500 р. - стоимость доставки 150 р.

Зона доставки 2
р-н Южное Бутово, р-н Северное Бутово, ст.метро Бульвар Дмитрия Донского, г. Щербинка (дальше ЖД станции)
При заказе от 3000 р. - бесплатно
При заказе от 1500 р. - стоимость доставки 190 р.
При заказе до 1500 р. - стоимость доставки 290 р.

Зона доставки 3
м.Аннино, д.Суханово, д.Федюково, пос. Воскресенское, Расторгуево, г. Видное.
При заказе от 3000 р. - бесплатно
При заказе от 1500 р. - стоимость доставки 300 р
При заказе до 1500 р. - стоимость доставки 350 р

Зона доставки 4
г.Подольск , м.Ясенево, м. Новоясеневская, р-н Бирюлёво Западное, р-н Коммунарка, р-н Чертаново (Центральное и Северное)
При заказе от 5000 р. - бесплатно
При заказе от 1500 р. - стоимость доставки 350 р
При заказе до 1500 р. - стоимость доставки 450 р

Доставка в другие районы Москвы и Подмосковья рассчитывается индивидуально, в зависимости от удалённости адреса доставки от нашего офиса. Для доставки в отдаленные районы используется служба доставки Dostavista. С примерной стоимостью доставки Вы можете ознакомиться на сайте доставщика (https://dostavista.ru/order?ip_name=header&utm_expid=._VpdKNI3QGaFH663_xauyw.0&utm_r...  доставка легковым/грузовым автомобилем, в зависимости от объема заказа)


                                                           

                                            

  Вы можете забрать заказ самовывозом из нашего офиса бесплатно!

      В связи с опасностью распространения вируса и нестабильной эпидемиологической обстановкой мы временно изменили правила самовывоза. Вы по прежнему можете забрать заказ из нашего офиса бесплатно, но при этом это требуется сделать в определенный временной интервал (1 час). Мы обслуживаем в нашем офисе только клиентов в масках и перчатках.

С заботой о вас, команада oblako-sahrov.ru

Самовывоз Вашего заказа из офиса осуществляется БЕСПЛАТНО.

Наш офис находится по адресу:

МО, Ленинский р-н, д.Дрожжино, ул.Новое шоссе, д.11 (вход со двора).Вы можете забрать заказ пешком или на автомобиле.

Обязательно оформите заказ за несколько часов  до самовывоза, чтобы мы успели подготовить Ваш заказ.

                                         

Более подробно узнать о правилах перевозки шаров можно узнать в разделе "Полезная информация".

Способы оплаты:

Наличный расчёт Вы можете оплатить наличными заказ сотруднику при оформлении в нашем офисе, также наличными Вы можете оплатить остаток стоимости заказа курьеру при доставке (если после внесения предоплаты часть стоимости заказа осталась не погашеной). Сбербанк Онлайн (банковский перевод) При оформлении заказа Вы можете оплатить (или внести предоплату) онлайн переводом на банковскую карту. Остаток оплаты курьеру при получении также можно оплатить переводом на карту.

Обмен и возврат товара

Воздушные шары являются предметом одноразового применения. Применение (использование) воздушных шаров начинается сразу же, после надувания. Воздушные шары необходимо использовать в соответствии с действующими «Правилами обращения с воздушными шарами».
Срок годности воздушных шаров составляет (пункт 4 статья 5 закона *):

- для обычных гелиевых шаров 6-8 часов;
- для обработанных гелиевых шаров и фольгированных шаров 24-48 часов.
- для обработанных гелиевых шаров с наполнением – 10–15 ч

Срок годности отсчитывается с момента передачи воздушных шаров потребителю.

Гарантия на воздушные шары не предусмотрена (пункт 7 статья 5 закона *).

Возврат денег за воздушные шары не предусмотрен.

При обнаружении в воздушных шарах недостатков, потребитель вправе заменить эти шары на новые, точно такие же (статья 18 закона *). Для этого нужно, в течении установленного срока годности, привезти воздушные шары с недостатками в магазин, в котором их надували и предъявить их для замены. В ответ, магазин надует новые аналогичные воздушные шары. Во всех остальных случаях: шары лопнувшие, вышел срок годности, надувание шаров происходило в другом магазине, замена шаров на новые не производится.

Возврат воздушных шаров надлежащего качества (статья 25 закона *) невозможна, т. к. воздушные шары не могут не быть в употреблении.

Покупка гелиевых шаров в магазинах "Облако-шаров.РУ" (ИП Дорохов А.Н.)  считается согласием покупателя с настоящими правилами.

* закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей"