Вопрос-ответ

Желательно делать заказ не меньше чем за два-три дня. Но если праздник уже вот-вот, и Вы не успели сделать заказ, звоните нам по телефону или оставляйте заказ на сайте, мы поможем оперативно украсить Ваше торжество яркими шариками!

Мы можем надуть Ваши шары, но на них мы не даем гарантии. Шары могут лопнуть при надувании или вовсе не взлететь, при этом вы оплачиваете полную стоимость надутия гелием. Чаще всего проблемы возникают с китайскими шарами. Мы даем гарантию на свои шары, которые мы проверяем с каждой поставкой, при этом стоимость надувания Ваших шаров будет ненамного отличаться от надувания наших проверенных шариков.

Гелий сжимается при низких температурах и шарики становятся меньше в размере, фольгированные шары выглядят спущенными. Но как только Вы вернёте шарики в комнатную температуру они обретут исходный вид и размер. Тем не менее, мы не рекомендуем долго держать  шарики на холоде или в жаре (к примеру в машине в солнечную погоду), поскольку обработка внутри латексных шаров портится от низких и высоких температур, соответственно шарики пролетают намного меньше чем при стабильной комнатной температуре.

Мы можем подготовить для Вас любую композицию из шаров которые имеются в наличии или под заказ. Вы можете компоновать шарики разных цветов, размеров в любых вариациях. Наши специалисты соберут Вам букет, фонтан или облако из шаров на Ваш вкус.

Вы можете оплатить заказ наличными курьеру, переводом на банковскую карту. При самовывозе из нашего офиса Вы можете оплатить заказ наличными или картой.

Да, мы доставляем уже надутые гелием или воздухом шарики.

Мы обрабатываем наши шары специальным составом Hi-Float благодаря чему они могут летать от 3 дней до нескольких недель.
Латексные шары без обработки летают от 8 до 12 часов.

Обратите внимание!
Латексные шары находятся в полёте от 3 дней до месяца (гарантия полёта 3 дня),
Латексные шары с конфетти внутри находятся в полёте от 1 суток до 5 дней (гарантия полёта 1 сутки),
Фольгированные шары (звёзды, сердца, цифры и др.) находятся в полёте от 3х дней, в среднем 1-2 недели.
Все гарантии и сроки действительны только при правильном хранении, использовании и транспортировке шаров.

Да, Вы можете забрать Ваш заказ самовывозом на автомобиле или пешком. Пункт самовывоза находится по адресу: ул. Новое шоссе, д.11

Вы можете заказать любое количество шаров, для этого напишите в комментарий к заказу нужное количество. На некоторые шарики существует минимальное количество для заказа. Более подробно можно уточнить у нашего менеджера.